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  • Q 트래픽이 초과라고 뜬다면?

    PC 이용시 -> Ctrl +F5키를 한번 누르신 후 다시 접속

    모바일 이용시 -> 앱 설정에서 쿠키삭제를 한번 해주신 뒤 다시 접속

  • Q 로그인이 안될 때 어떻게 하나요?

    로그인시 페이지 오류나 스크립트 오류는 보안프로그램 상의 문제로 다음과 같이 XecureWeb을 재설치하여 주십시오.
    (인터넷 익스플로어 상단의 도구-인터넷옵션에서 검색기록을 삭제 후 진행하여 주십시오.)
     
    1. 모든 브라우저를 닫습니다.
    2. [시작] - [제어판] - [프로그램 추가/제거] - XecureWeb Control을 제거합니다.
    3. 브라우저를 새로 띄우고 브라우저에서 설치를 요청하는 ActiveX를 모두 재설치하여 주십시오.

  • Q 회원가입시 혜택은 무엇이 있나요?

    <아르케스킨 2017년 회원가입 혜택>

    1. 회원가입 시 바로 사용 가능한 5,000원 적립금을 지급드립니다.

    2. 첫 구매시 바로 사용 가능한 5,000원 쿠폰을 한번 더 적립드립니다.

    ▶가입해주신 모든 고객님들 모두에게 혜택을 드리고 있습니다.

    매월 3,000원 할인 쿠폰을 지급드립니다. 

    구매금액의 1%가 적립됩니다

    ▶12개월 기준 50만원이상 구매시 LEVEL2 로 승급됩니다.

    LEVEL2

    매월 5,000원 할인 쿠폰을 지급드립니다. 

    구매금액의 2%가 적립됩니다.                          

    ▶12개월 기준 150만원 구매시 LEVEL3 로 승급됩니다.

    LEVEL3

    매월 10,000원 할인 쿠폰을 지급드립니다. 

    구매금액의 3%가 적립됩니다. 

    * 그외에 특별 선물이 준비되어 있습니다^^

    ▶12개월 기준 250만원 구매시 LEVEL4 로 승급됩니다.

    LEVEL4

    매월 15,000원 할인 쿠폰을 지급드립니다. 

    구매금액의 4%가 적립됩니다. 

    * 그외에 특별 선물이 준비되어 있습니다^^

    ▶12개월 기준 500만원 구매시 LEVEL4 로 승급됩니다.

    LEVEL5

    매월 20,000원 할인 쿠폰을 지급드립니다. 

    구매금액의 5%가 적립됩니다. 

    * 그외에 특별 선물이 준비되어 있습니다^^

    *일부 프로모션 상품의 경우 적립금이 지급되지 않습니다.

    *매월 쿠폰은 당월 첫 로그인 시 지급됩니다.

    매해 1월 전해 구매 금액에 따라 깜짝 선물을 드리고 있습니다.

    자세한 사항은 매년 10월  새롭게 공지됩니다. 

  • Q 회원으로 가입해야만 주문이 가능한가요?

    상품 정보페이지에서 구매하기을 클릭 후 '비회원 주문하기'를 이용하시면 됩니다.
    단, 일부 청소년유해매체 상품 등은 주문이 불가능합니다.

    비회원 주문시 이벤트 및 적립금과 할인쿠폰 등의 혜택은 제외됩니다.

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