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  • Q 어떤 화장품을 써야할 지 모르겠어요.

    피부타입에 맞게 고르는 것이 어려우시다면,

    카카오톡 @트로이아르케로 문의주세요. 

    피부상담을 통해 회원님의 피부에 맞는 화장품 추천들 도와드립니다. 

  • Q 무통장입금인을 변경하고 싶어요.

    Q. 무통장입금인을 잘못적었는데 변경할 수 있나요?

    1. 무통장입금인을 변경하고 싶으실 경우에는

    주문취소 후, 변경할 무통장 입금인명으로 다시 주문해주시면 됩니다. 

    2. 주문취소가 어려울 경우, 1:1 게시판 또는 카카오톡 @트로이아르케 로 주문하신 성함과 입금하신 성함을 남겨주세요. 

       확인 후, 처리해드립니다. ^^

  • Q 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

    평일  오전 11시 이전 카드결제가 완료되거나 무통장입금 주문이후 입금액이 확인 될 경우 상품이 당일 출고 됩니다.

    오전 11시 이후 입금 및 주문건 또는 주말,연휴 주문건은 다음날 배송됩니다. 

  • Q 배송비는 어떻게 되나요?

    5만원 이하 구매시 2500원의 배송비가 추가되며,

    5만원 이상 구매시 무료 배송 됩니다.

    산간지역,해외 등 지역은 별도 비용이 추가되오니,

    참고하여 주시기 바랍니다

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